上海實潤為新老客戶提供標準砝碼的售后服務 凡是在上海實潤購買標準砝碼的客戶 ，我們都提供免費的售后服務,年之內因質量問題出現的產品質量上海實潤免費為新老客戶更換新配件或者新機，年之后按配件成本收取相應費用。
江浙滬地區報維修,如重問題電話視頻溝通不能解決的，我司承諾2日安排上門維修。
標準砝碼售后的服務要點 耐心聆聽——多和顧客商討 對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。般人如果聽到對方重復話題，不免都想阻止對方，于是就說“我知道了"，不想讓對方再說下去。但是請你定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。
聽出真意 在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪里，看他們有什么不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好，或他講話方面可能有些結巴，但是你定要有耐心，讓顧客把他的問題說出來，聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。
引導顧客出對策 如果車輛問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務，用心地關心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更、更好的回饋，為你想出解決煩惱的對策來。
通過服務樹立企業形象 在產品同質化日益嚴重的市場上，售后服務作為市場營銷的部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地，良好的售后服務是下次銷售前，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
提升顧客滿意度 售后服務作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。售后服務做的好，若能達到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高；反之售后服務工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會降低，甚至產生的不滿意。
顧客滿意后通常會持續購買自己滿意的產品，行口碑宣傳等積極方式行傳播，對提高產品的*和品牌的美譽度起到而有力的作用。若顧客因服務不滿意，據實證研究結果表明：96%的消費者遇到服務不周到的情況是不會投訴的，但90%的不滿意消費者是不會再購買該公司的產品和服務，或將他們的經歷告訴至少另外9個人，13%有過不滿意經歷的消費者會將他們的經歷告訴20個人以上。
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