今日主要培訓新招來的銷售員 為了讓公司注入新鮮的血液 上海實潤砝碼公司每半年都會新招些銷售員,對其業務能力行集中的培訓,培訓中也有量的考核,只能通過考核的人員 才會被錄取成為實潤公司的員。銷售員的能力直接影響了公司的業績 所以對于培訓新銷售員公司是相當重視的。 除了企業本身的產品與服務外,銷售人員的能力直接影響著企業的銷售收入和銷售團隊的投入產出。因此,提升銷售人員的銷售能力是企業銷售管理活動中的重要環節。 那么銷售人員的銷售能力是如何提升的呢?部分來著銷售人員自身的銷售經驗和自我學習,在這個部分企業往往沒有什么影響能力,更多的是靠銷售人員自身。另外,部分來著企業的銷售培訓,這部分是企業可以直接影響的。因此,如何提升銷售培訓的效果是企業可以直接提升銷售人員銷售能力,提升銷售收入,提升銷售團隊投入產出的重要途經。
培訓要點: 1、了解你的目標用戶 當業務流程比較復雜,客戶體量的情況下,銷售團隊通常會設置多個不同崗位。培訓體系剛起步的階段,建議優先選擇與業務目標最貼近的人群做培訓。
以銀行業務為事例,般承擔業務流程的銷售崗位括有理財經理、銀行堂經理、各個網點營業人員等。其中,最關鍵的銷售任務是由理財經理完成,所以先選取理財經理做考慮。
此外,在設計銷售團隊培訓方案的時候,般會特別關注線銷售人員。但從實踐性來看,假如能夠把目標群體行擴展,含到銷售工作相關的其他崗位有可能獲得更佳效果。
①縱向擴展 從組織架構這方面考慮,不同層級工作人員能力要求是有差別的,但是家對業務的理解是具有統性。
以銀行銷售團隊為事例,理財經理、各個支行行長、各個分行中管、甚至于這個業務線的高層管理者在這個培訓體系里面對業務戰略方向、客戶理解等模塊應在核心上是高度致,盡管具體內容和形式會有所差異。
②網狀擴展 從銷售人員的工作場景上去考慮,銷售工作從來不是單人作戰,在團隊中需要各個方面的相互配合,相對應的工作人員應該對整個業務模式的理解,也是銷售的完成度的關鍵。合理擴展培訓體系,把涉及到和交叉部分加來,能夠更好地還原實際工作場景。
以銀行的負責對公客戶經理為例子,跟客戶經理相關的崗位人員有產品經理、風險經理等。以客戶經理人員為核心的銷售培訓體系,如果涉及到產品經理、風險經理等相關能力的培訓,能夠更好提高業務有效率,推動業績增長。
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