我們堅信 只有好的售后服務 才能長期維戶好老客戶 要想生意做的長長久久 承諾要少，交付要多。售前不要過度承諾，售后要給意外之喜。一定要給客戶值的回報。~在上海實潤實業有限公司所有的砝碼產品價格都是經過再三研究制定出來的優惠價格，所有砝碼的產品質量都是經過資深技術人員再三打磨，質量都是屬于上上乘，最后重要的是售后服務，今天我來和大家說說我們上海實潤實業有限公司是如何做好售后服務的。 一、效勞承諾 1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊，有經歷豐厚的現場工程師和高級技師，對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場，進行維修和改換。 2.產物交付一周內，我公司售后效勞部的任務人員會依據客戶的聯絡方法,進行跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。 3.一切有關于產物質量投訴，在1小時內經予回答，24小時內趕到現場,并依據投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。 4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。 5.保質期內有關于計量檢測不合格的費用，由我公司承當。 6.保質期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修，維修所用的資料和配,件均只收本錢價。 7.超出保修期的砝碼，我公司承諾終身按期上門]檢測和維護。
二、運輸方法 1.一切貨品免費輸送到客戶手中，免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行砝碼保護的知識，直至對方稱心為止。 2.一切貨品裝置調試終了后，由客戶檢查、驗收后方可分開現場。
三、退換貨品承諾 1.所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發票、發貨單,退換緣由的闡明。 2.用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題，在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡，以便利用戶獲得實時的維修和改換。 3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。 a.產物曾被非正常運用。 b.非正常狀況下存儲、濕潤。 C.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。 d.食物和液體濺落招致的損壞。 e.產物的正常的磨損。 f.超出保質期。 特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色一致, 我公司將全力闡明。
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